إجراءات إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني

المقدمة

تلتزم الكلية ومجلس أمنائها ("المجلس") بضمان تكافؤ فرص الوصول لجميع الطلاب والموظفين وأفراد المجتمع من ذوي الإعاقة إلى المعلومات والبرامج والخدمات والمنصات الرقمية والإلكترونية للكلية، كما هو موضح في سياسة إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني. يحدد هذا الإجراء إرشادات إضافة مواد رقمية جديدة أو تحديث المواد الموجودة على موقع الكلية الإلكتروني. كما يُبرز حقوق ومسؤوليات الأطراف المشاركة في هذه العملية، ويوفر موارد ومراجع إضافية، ويُعرّف المصطلحات المهمة ذات الصلة.

مكتب خدمات إمكانية الوصول:
عيّنت الكلية مكتب خدمات إمكانية الوصول لدعم تنفيذ هذا الإجراء. بالإضافة إلى الإشراف على تنفيذ جهود الكلية في مجال إمكانية الوصول إلى الإنترنت، سيوفر المكتب الموارد، بما في ذلك مواد التدريب، لمساعدة الأفراد على الالتزام بهذا الإجراء عند إنشاء محتوى الويب أو مراجعته أو إدارته.

إرشادات إمكانية الوصول إلى الويب:
المحتوى الجديد أو المنقح بشكل كبير:
يجب أن يتوافق جميع المحتوى الجديد أو الذي يخضع لمراجعات جوهرية بعد اعتماد سياسة إمكانية الوصول إلى الويب مع معيار إمكانية الوصول. بالإضافة إلى ذلك، يجب على مالكي المواقع المسؤولين عن ضمان صيانة موقع الكلية الإلكتروني أو ترقيته أو تحديثه من قِبل الموردين التأكد من أن تصميم المورد وبرمجته ومحتواه يتوافق مع معيار إمكانية الوصول عند بدء العقد أو تجديده.

المحتوى الموجود:
يشير المحتوى الحالي إلى المواد الإلكترونية التي طُوّرت قبل اعتماد سياسة إمكانية الوصول إلى الويب. ستقوم الكلية (خدمات الويب والبوابة الإلكترونية) بتقييم محتوى الويب الحالي دوريًا للتأكد من توافقه مع معايير إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، وتعديله باستمرار، مع إعطاء الأولوية لصفحات الويب المؤسسية الأكثر زيارة، وتلك التي تُعتبر الأكثر أهمية.

إذا طلب شخص من ذوي الإعاقة الوصول إلى محتوى غير متاح حاليًا، فستوفر الكلية هذا المحتوى بتنسيق يمكن الوصول إليه ما لم تمنح لجنة استشارات إمكانية الوصول استثناءً (انظر أدناه).

استثناءات:
في ظروف معينة، قد تُمنح استثناءات. إذا تعذر الالتزام بمعايير WCAG، أو إذا كان من شأنه أن يُشكل تغييرًا جوهريًا في المحتوى الحالي أو يُسبب أعباءً مالية، فستُقرر الكلية مدى إمكانية تطبيق الاستثناءات على أساس كل حالة على حدة. ويجوز لمُنشئي المحتوى أو الجهات المُعتمدة طلب استثناءات من هذه السياسة بالتواصل مع مدير خدمات إمكانية الوصول. ويجوز منح الاستثناءات أو رفضها وفقًا لتقدير المدير، الذي سيتشاور مع اللجنة الاستشارية لإمكانية الوصول ومسؤولي الكلية الآخرين حسب الضرورة.  

الإبلاغ عن حاجز
يجب على الأفراد الذين يواجهون حاجز إمكانية الوصول إلى الويب إكمال نموذج الإبلاغ عن عوائق إمكانية الوصولسيقوم مدير خدمات إمكانية الوصول أو من ينوب عنه بمراجعة جميع الطلبات المقدمة لتقييم مشكلة العوائق ومحتوى الويب، وتحديد حلٍّ لمشكلة إمكانية الوصول في الوقت المناسب، وفي معظم الحالات خلال خمسة عشر (15) يوم عمل من تاريخ استلام الشكوى. سيتم إبلاغ المشتكي بالحل كتابيًا. إذا لم يكن الحل مُرضيًا للمشتكي، يُمكن تقديم شكوى وفقًا للقواعد المعمول بها. شكوى بشأن إمكانية الوصول.

اتفاقيات وعقود البائعين الخارجيين
يجب على موظفي الكلية الذين يتعاقدون مع جهات خارجية لتقديم خدمات متعلقة بمواقع الويب اختيار جهات تثبت التزامها الراسخ بإمكانية الوصول إلى الويب والامتثال لمعايير WCAG 2.1 AA. إذا لم يتمكن أو لم يرغب أي جهة في تقديم ضمان كتابي بأن خدماتها ستكون متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، فيجب على الموظف استشارة مدير خدمات إمكانية الوصول للبحث عن حلول بديلة والحصول على الموافقات اللازمة.

التدريب والموارد
سيتعاون مدير خدمات إمكانية الوصول، أو من ينوب عنه، مع مختلف الوحدات الإدارية بالكلية حسب الحاجة لتوفير التدريب والترويج للموارد اللازمة لدعم الامتثال لمتطلبات إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية. وسيشرف المدير، أو من ينوب عنه، على التدريب الإلزامي والدوري حول إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية لجميع مطوري ومنشئي المحتوى على موقع الكلية. لطلب تدريب إضافي أو مُخصص للأفراد أو الأقسام حول إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية، يُرجى التواصل مع مدير خدمات إمكانية الوصول.

التعريفات
إمكانية الوصول: مدى قدرة الأفراد ذوي الإعاقة على الوصول إلى مواقع الويب أو التطبيقات المستندة إلى الويب واستخدامها بشكل مستقل وفي الوقت المناسب، وفي بعض الحالات بمساعدة التقنيات المساعدة.

اللجنة الاستشارية لإمكانية الوصول: لجنة تم تنظيمها من قبل مكتب خدمات إمكانية الوصول والتي تجتمع كل ثلاثة أشهر طوال العام الدراسي لتقييم السياسات والإجراءات وغيرها من الأمور المتعلقة بإمكانية الوصول.

معيار إمكانية الوصول: مجموعة المبادئ التوجيهية وأفضل الممارسات الموضحة في إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA والقوانين الأخرى ذات الصلة، بما في ذلك القسم 508 من قانون إعادة التأهيل وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)، والتي تضمن إمكانية استخدام المحتوى الرقمي من قبل الأفراد ذوي الإعاقة.

المحتوى: المعلومات والتجربة الحسية التي سيتم توصيلها للمستخدم عن طريق وكيل المستخدم، بما في ذلك التعليمات البرمجية أو العلامات التي تحدد بنية المحتوى وعرضه وتفاعلاته؛ وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الفيديو والنصوص والصور والمستندات والتعليمات البرمجية الأساسية.

موقع الكلية: أي موقع ويب أو تطبيق ويب أو خدمة رقمية يتم تشغيلها بواسطة الكلية أو نيابة عنها، بما في ذلك المواقع الإلكترونية الرسمية للأقسام، وبوابات الطلاب، والمنصات الإلكترونية الأخرى.

استثناء: طلب رسمي للتنازل مؤقتًا أو دائمًا عن متطلبات معيار إمكانية الوصول بسبب ظروف محددة تجعل الامتثال غير عملي أو مرهقًا بشكل غير ملائم.

مالك الموقع: الفرد أو الوحدة الإدارية المسؤولة عن إدارة أو صيانة أو الإشراف على صفحة الكلية الإلكترونية. ويشمل ذلك أعضاء هيئة التدريس والموظفين وأي جهة أخرى مسؤولة عن تصميم الموقع الإلكتروني وتطويره وصيانته.

عبء غير مبرر: حالة حيث يتطلب تلبية معايير إمكانية الوصول بذل جهود كبيرة أو غير معقولة، أو تغيير غرض المحتوى أو طبيعته بشكل أساسي، أو فرض تكاليف مفرطة أو تحديات تقنية.

العلامة التجارية: أي فرد أو كيان يتم تعيينه من قبل أعضاء هيئة التدريس أو الموظفين أو الطلاب في الكلية لشراء أو تصميم أو تطوير أو تعديل أو صيانة موقع الكلية على الويب.

WCAG: إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب، وهي سلسلة من الإرشادات تهدف إلى تقديم توصيات حول كيفية جعل المحتوى عبر الإنترنت متاحًا للأفراد ذوي الإعاقة أو أولئك الذين يستخدمون التكنولوجيا المساعدة.

المعتمد: يونيو 2025
باعتماد: مجلس الأمناء
الفئة: خدمات إمكانية الوصول
الفئة الفرعية: سياسة الامتثال لإمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني
المكتب المسؤول: خدمات إمكانية الوصول والمشاركة المؤسسية والتميز
من المقرر المراجعة: يونيو 2028

العودة إلى Policies and Procedures