مهارات الاتصال المتقدمة

تتم مناقشة أهمية الاتصال الفعال في مكان العمل واستكشافها من خلال المناقشة وبعض الأنشطة التفاعلية. سيستكشف المشاركون أهمية مهارات الاتصال الشفوي والكتابي ومهارات الاتصال الحازمة ومهارات الاستماع. سنمكّن المشاركين من أن يصبحوا أكثر فاعلية في التواصل باستخدام المهارات المحددة في خصائص التمكين الذاتي لتعزيز اتصالاتهم الشخصية أثناء العمل من خلال مهارات الاستماع الفعالة. سيتغلب المشاركون على عوائق الاستماع ، وبناء علاقة ، والتعرف على المتحدث وتوضيح رسالة المتحدث ومعناها.

عند الانتهاء من هذه الدورة ، سيقوم المشاركون بما يلي:

فهم دور وعملية الاتصالات الشخصية والاستماع الفعال في مكان العمل.
التعرف على تأثير الأساليب اللفظية وغير اللفظية.
مراجعة أساليب الاتصال الحازمة.
مراجعة مهارات الاستماع من حيث صلتها بمهارات الاتصال بين الأشخاص.
وضع خطط عمل فردية مصممة لتطبيق ما تعلمته الدورة على الوظيفة.

سيتم عقد هذا الفصل المباشر عبر الإنترنت عبر منصة Webex أو Zoom. سيتلقى المشاركون رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل حول كيفية الوصول إلى الدورة التدريبية المباشرة قبل بدء الفصل الدراسي بـ 24 إلى 48 ساعة.

لمزيد من المعلومات وللتسجيل ، يرجى إرسال بريد إلكتروني amunizFreeHUDSONCOUNTYCOMMUNITYCOLLEGE.

المعلم:
ماري آن هي مؤلفة ومتحدثة تحفيزية ومدربة ومدربة ومحترفة تطوير التنظيم / الإدارة وهي ماهرة في التدريب التنفيذي وديناميكيات المجموعة والاستشارات والتيسير. وهي متخصصة في مجالات القيادة ، والاتصالات ، والتدريب التنفيذي ، وإدارة التغيير ، والانتقال الوظيفي ، ولديها خبرة في الخدمات المالية ، والاتصالات ، والمرافق العامة ، والتأمين ، وصناعات التجزئة ، والرعاية الصحية ، والعديد من الوكالات الحكومية ، والمنظمات غير الهادفة للربح ، و الأكاديميا.
ماري آن حاصلة على درجة الماجستير في العلوم في التطوير التنظيمي من الجامعة الأمريكية / برنامج مختبرات التدريب الوطنية في واشنطن العاصمة. بالإضافة إلى ذلك ، فهي حاصلة على شهادة مختبرات التدريب الوطنية للتطوير التنظيمي وهي معتمدة لإدارة مؤشر نوع مايرز بريجز.

معلومات الإتصال

مكتب التعليم المستمر
161 شارع نيوكيرك ، غرفة E504
جيرسي سيتي ، نيو جيرسي 07306
(201) 360-4224
جامعة CEFREEHUDSONCOUNTYCOMMUNITYCOLLEGE